ERP Visual Infinnity - Soluciones Reales - Valor agregado a nuestros Clientes

1.- Capacitación:

Nuestros programas de entrenamiento están orientados a satisfacer las necesidades de la formación de cada uno de los departamentos de las empresas y así contribuir en el desarrollo de las capacidades de diversos sectores de las misma, tanto a nivel local, nacional e internacional.

Para nuestros clientes, el entrenamiento en ERP Visual Infinnity y el uso de sus diversos módulos, constituye uno de los pilares sobresalientes del servicio de implementación. La capacitación adecuada en las diferentes etapas del proceso y después de la puesta a punto, es muy importante para que el cliente aproveche al máximo las bondades de nuestra herramienta.

2.- Soporte:

El servicio de Soporte ST es ofrecido en las siguientes modalidades:

En sitio: el ejecutivo acude personalmente a sus instalaciones.

Remoto electrónico (Terminal Server): a través de este sistema el ejecutivo accesa a su aplicación de Visual Infinnity Empresarial y toma control remoto de ella.

Vía telefónica: Usted puede consultar dudas sobre la aplicación con solo una llamada.

En Visual Infinnity Empresarial contamos con el programa de "Satisfacción Total", cuyo objetivo es ofrecer un servicio que supere las expectativas de los clientes.

3.- Consultoría e Implementación

Nuestros servicios de consultoría e implementación están caracterizados entre otras cosas, por las siguientes cualidades:

1) Tenemos nuestra propia metodología probada con mas de 20 años de experiencia, lo que nos da mayor visión y estructura en la forma de implementar.

2) Buscamos el equilibrio de nuestros clientes y nuestra tecnología entre adaptar y adoptar.

3) Somos consultores de negocio con genes de nuestra propia tecnología, lo que nos permite entender de forma directa la solución a los problemas de nuestros clientes.

4) Tenemos total conocimiento de la herramienta de origen.

5) Ofrecemos lo más importante: integridad de la información.

4.- Desarrollo de Soluciones

Desarrollo de soluciones le permite elevar de nivel o mejorar sus aplicaciones existentes y adecuar o customizar sin incurrir en costos a largo plazo, una ventaja real cuando usted necesita conservar los procesos del negocio y puntos de venta que son únicos para su organización. Al utilizar nuestro programa profesional, los expertos de Visual Infinnity Empresarial lo asistirán para adecuar su desempeño de una manera que mantendrá sus costos bajos, tanto en el presente como en el futuro.

Nuestra oferta de desarrollo de soluciones incluye:

• Desarrollo de software "a la medida"
• Adecuaciones y modificaciones a sus necesidades
• Migración de datos (extracción, limpieza y migración)
• Sincronización de aplicaciones
• Creación de reportes específicos
• Integración con nuestros productos y otros
• Consultoría de negocios

La filosofía de este segmento está completamente basada en buscar siempre la mejor solución en conjunto con nuestros clientes con el fin de garantizar un resultado exitoso. Hemos definido nuestro mercado objetivo y lo hemos modelado de acuerdo con las mejores prácticas mexicanas e internacionales de hacer negocio y los diversos aspectos derivados de la naturaleza de nuestro negocio y nuestro entorno.